Помощь и поддержка клиентов МСКГейм
Добро пожаловать в раздел помощи МСКГейм! Мы понимаем, что управление игровым сервером с модификациями может быть сложным, поэтому мы создали этот раздел, чтобы помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов:
- Как выбрать подходящий тарифный план для моего сервера? Для выбора оптимального тарифа, пожалуйста, оцените количество игроков, которые будут одновременно подключаться к вашему серверу, объем необходимых ресурсов (RAM, процессорные ядра, дисковое пространство) и тип используемых модификаций. Наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором. Свяжитесь с нами через форму обратной связи или по указанному ниже контактному email.
- Как установить модификации на мой сервер? Процесс установки модификаций зависит от конкретной модификации и типа вашего сервера. В большинстве случаев, подробные инструкции по установке можно найти на сайте разработчика модификации. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в нашу службу поддержки, мы предоставим индивидуальную помощь и рекомендации.
- Что делать, если мой сервер не работает? В случае сбоя в работе вашего сервера, пожалуйста, проверьте статус вашего сервера в панели управления. Если сервер находится в нерабочем состоянии, обратитесь в нашу службу поддержки, указав номер вашего сервера и краткое описание проблемы. Наша команда незамедлительно приступит к решению проблемы.
- Как управлять своим сервером через панель управления? Панель управления предоставляет интуитивно понятный интерфейс для управления всеми аспектами вашего сервера. Вы можете легко управлять настройками сервера, просматривать логи, устанавливать плагины и модификации, а также управлять пользователями. Подробное руководство по использованию панели управления вы найдете в нашей базе знаний.
- Какие методы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату через различные популярные платежные системы, включая банковские карты (Visa, Mastercard, Мир), электронные кошельки (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi) и другие сервисы. Подробный список доступных методов оплаты указан на странице оплаты.
- Какова политика возврата средств? Наша политика возврата средств подробно описана в пользовательском соглашении. Обратитесь в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы по возврату средств.
Руководства и инструкции
В этом разделе вы найдете подробные руководства и инструкции по различным аспектам использования наших услуг:
- Установка и настройка игрового сервера на платформе МСКГейм
- Управление сервером через панель управления
- Установка и настройка популярных модификаций
- Решение распространенных проблем с сервером
- Настройка безопасности вашего сервера
- Оптимизация производительности вашего сервера
- Управление пользователями на вашем сервере
- Бекапы и восстановление данных
Наши тарифы
Мы предлагаем широкий выбор тарифных планов, адаптированных под различные потребности и бюджеты. Все наши тарифы включают:
- Высокопроизводительные серверы с гарантированной пропускной способностью.
- Круглосуточную техническую поддержку.
- Регулярное резервное копирование данных.
- Доступ к панели управления.
Примеры тарифных планов:
Название тарифа | Цена/месяц | RAM | CPU | Диск |
---|---|---|---|---|
Базовый | 1500 руб. | 2 ГБ | 1 ядро | 20 ГБ SSD |
Стандартный | 3000 руб. | 4 ГБ | 2 ядра | 50 ГБ SSD |
Продвинутый | 6000 руб. | 8 ГБ | 4 ядра | 100 ГБ SSD |
Премиум | 12000 руб. | 16 ГБ | 8 ядер | 200 ГБ SSD |
Цены указаны в рублях и могут меняться. Обратитесь к нам за актуальным прайс-листом.
Свяжитесь с нами
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь вам!
Электронная почта: [email protected]
Обратная связь: Форма обратной связи
Примеры успешных проектов
Многие игровые сообщества успешно используют наши услуги для запуска и поддержания своих серверов. Вот несколько примеров:
- Сервер “Мир Драконов”: Игровой сервер с модификацией, позволяющей игрокам создавать и обучать собственных драконов, успешно функционирует на платформе МСКГейм в течение более чем двух лет, радуя сотни игроков активной игрой и стабильным онлайном.
- Сервер “Затерянный Город”: Данный сервер с модификацией, ориентированной на PvP сражения и исследование большого открытого мира, пользуется постоянной популярностью благодаря надежной работе, обеспечиваемой хостингом МСКГейм.
- Сервер “Космические Приключения”: Этот проект, использующий уникальную модификацию с элементами стратегии и экономической симуляции, демонстрирует высокий уровень онлайна благодаря стабильной работе, обеспечиваемой нашими серверами.
Мы гордимся тем, что помогаем игровым сообществам создавать и поддерживать свои собственные уникальные миры. МСКГейм – ваш надежный партнер в мире игрового хостинга.
Мы постоянно совершенствуем наши услуги и стремимся обеспечить нашим клиентам наилучший опыт работы. Следите за нашими обновлениями и новостями на сайте msk-gamehost.ru!