Помощь

Помощь и поддержка клиентов МСКГейм

Добро пожаловать в раздел помощи МСКГейм! Мы понимаем, что управление игровым сервером с модификациями может быть сложным, поэтому мы создали этот раздел, чтобы помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов:

  • Как выбрать подходящий тарифный план для моего сервера? Для выбора оптимального тарифа, пожалуйста, оцените количество игроков, которые будут одновременно подключаться к вашему серверу, объем необходимых ресурсов (RAM, процессорные ядра, дисковое пространство) и тип используемых модификаций. Наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором. Свяжитесь с нами через форму обратной связи или по указанному ниже контактному email.
  • Как установить модификации на мой сервер? Процесс установки модификаций зависит от конкретной модификации и типа вашего сервера. В большинстве случаев, подробные инструкции по установке можно найти на сайте разработчика модификации. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в нашу службу поддержки, мы предоставим индивидуальную помощь и рекомендации.
  • Что делать, если мой сервер не работает? В случае сбоя в работе вашего сервера, пожалуйста, проверьте статус вашего сервера в панели управления. Если сервер находится в нерабочем состоянии, обратитесь в нашу службу поддержки, указав номер вашего сервера и краткое описание проблемы. Наша команда незамедлительно приступит к решению проблемы.
  • Как управлять своим сервером через панель управления? Панель управления предоставляет интуитивно понятный интерфейс для управления всеми аспектами вашего сервера. Вы можете легко управлять настройками сервера, просматривать логи, устанавливать плагины и модификации, а также управлять пользователями. Подробное руководство по использованию панели управления вы найдете в нашей базе знаний.
  • Какие методы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату через различные популярные платежные системы, включая банковские карты (Visa, Mastercard, Мир), электронные кошельки (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi) и другие сервисы. Подробный список доступных методов оплаты указан на странице оплаты.
  • Какова политика возврата средств? Наша политика возврата средств подробно описана в пользовательском соглашении. Обратитесь в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы по возврату средств.

Руководства и инструкции

В этом разделе вы найдете подробные руководства и инструкции по различным аспектам использования наших услуг:

  1. Установка и настройка игрового сервера на платформе МСКГейм
  2. Управление сервером через панель управления
  3. Установка и настройка популярных модификаций
  4. Решение распространенных проблем с сервером
  5. Настройка безопасности вашего сервера
  6. Оптимизация производительности вашего сервера
  7. Управление пользователями на вашем сервере
  8. Бекапы и восстановление данных

Наши тарифы

Мы предлагаем широкий выбор тарифных планов, адаптированных под различные потребности и бюджеты. Все наши тарифы включают:

  • Высокопроизводительные серверы с гарантированной пропускной способностью.
  • Круглосуточную техническую поддержку.
  • Регулярное резервное копирование данных.
  • Доступ к панели управления.

Примеры тарифных планов:

Название тарифа Цена/месяц RAM CPU Диск
Базовый 1500 руб. 2 ГБ 1 ядро 20 ГБ SSD
Стандартный 3000 руб. 4 ГБ 2 ядра 50 ГБ SSD
Продвинутый 6000 руб. 8 ГБ 4 ядра 100 ГБ SSD
Премиум 12000 руб. 16 ГБ 8 ядер 200 ГБ SSD

Цены указаны в рублях и могут меняться. Обратитесь к нам за актуальным прайс-листом.

Свяжитесь с нами

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь вам!

Электронная почта: [email protected]

Обратная связь: Форма обратной связи

Примеры успешных проектов

Многие игровые сообщества успешно используют наши услуги для запуска и поддержания своих серверов. Вот несколько примеров:

  • Сервер “Мир Драконов”: Игровой сервер с модификацией, позволяющей игрокам создавать и обучать собственных драконов, успешно функционирует на платформе МСКГейм в течение более чем двух лет, радуя сотни игроков активной игрой и стабильным онлайном.
  • Сервер “Затерянный Город”: Данный сервер с модификацией, ориентированной на PvP сражения и исследование большого открытого мира, пользуется постоянной популярностью благодаря надежной работе, обеспечиваемой хостингом МСКГейм.
  • Сервер “Космические Приключения”: Этот проект, использующий уникальную модификацию с элементами стратегии и экономической симуляции, демонстрирует высокий уровень онлайна благодаря стабильной работе, обеспечиваемой нашими серверами.

Мы гордимся тем, что помогаем игровым сообществам создавать и поддерживать свои собственные уникальные миры. МСКГейм – ваш надежный партнер в мире игрового хостинга.

Мы постоянно совершенствуем наши услуги и стремимся обеспечить нашим клиентам наилучший опыт работы. Следите за нашими обновлениями и новостями на сайте msk-gamehost.ru!

Прокрутить вверх